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Synopsis

Cet ouvrage définit les lieux d'application des études de marché dans les processus de décision marketing, ainsi que la méthodologie à suivre dans la conception d'une étude. Pour chaque étape de l'étude de marché, l'auteur expose les techniques essentielles à maîtriser. Cette 4e édition, à jour des nouvelles tendances, intègre notament des enrichissements sur les nouveaux médias d'enquête.

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